Semesterunterlagen/HVV Ticket nicht erhalten

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yreen!
Beiträge: 2
Registriert: Mi 25. Sep 2019, 10:19

Bearbeitet Semesterunterlagen/HVV Ticket nicht erhalten

Beitrag von yreen! »

Guten Tag!

Ich habe am 28.02.2020 den Semesterbeitrag überwiesen und daraufhin auch die Online Semesterbescheinigung erhalten. Allerdings habe ich bis heute noch keine Semesterunterlagen mit dem neuen HVV Ticket in der Post gehabt. Matrikelnummer und Betrag bei der Überweisung stimmen..

Liebe Grüße
Y. Göpfert
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Campus-Center - Thomas Walter
Beiträge: 2683
Registriert: Mo 2. Sep 2019, 14:19

Re: Semesterunterlagen/HVV Ticket nicht erhalten

Beitrag von Campus-Center - Thomas Walter »

Liebe Y. Göpfert,

es kann vorkommen, dass die Zustellung der Semesterunterlagen aus verschiedenen Gründen nicht erfolgreich ist.
Ich würde Sie bitten, uns über das Kontaktformular des Campus-Centers anzuschreiben, damit wir die relevanten Daten von Ihnen haben und gegebenenfalls einen erneuten Versand der Semesterunterlagen in die Wege leiten können.

Zusätzlich wäre es sinnvoll, wenn Sie in STiNE Ihre Adresse überprüfen würden, um eine mögliche Fehlerquelle auszuschließen. Die hierfür nötigen Informationen finden Sie auf unserer Webseite: https://www.uni-hamburg.de/campuscenter ... erung.html.

Liebe Grüße
Thomas Walter
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