Sehr geehrte Damen und Herren,
Gestern erhielt ich per E-Mail die Zusage für meinen Studienplatz für das erste Semester Rechtswissenschaft und heute erschien mein Zulassungsbescheid, in dem geschrieben steht, dass ich im Stine-Portal unter dem Reiter "Online-Immatrikulation" die in der Checkliste genannten benötigten Unterlagen hochladen soll, um mich dann für den Studienplatz zu immatrikulieren.
Allerdings erscheint eine Fehlermeldung "Fehler bei der Ausführung", sobald ich auf "Start des Immatrikulationsantrags" klicke.
Während der digitalen Infoveranstaltung heute (10.08.22) um 13:00 Uhr wurde erwähnt, dass dieser Fehler wegen der Nutzung eines falschen Browsers oder wegen der Nutzung eines mobilen Geräts wie Smartphone oder Tablet auftreten kann. Ich habe daraufhin an drei verschiedenen Smartphones/Tablets und zwei verschiedenen Computern - jeweils mehrfach mit Nutzung verschiedener Browser - versucht, mich zu immatrikulieren. Immer mit dem selben Ergebnis dieser Fehlermeldung.
Kann mir jemand erklären, wie ich dieses Problem löse, bzw. wie ich mich auf der Website immatrikulieren kann, bevor die 7-Tage-Frist abläuft?
Mit freundlichen Grüßen,
Jan-Alexander Maak