Liebes Campus Center Team,
Nach der Anzeige zum Beginn meiner Promotion war ich zwei Semester an der Uni Hamburg eingeschrieben, musste jedoch die Arbeit an der Dissertation für eine gewisse Zeit unterbrechen. In diesem Zeitraum wurde ich exmatrikuliert. Jetzt möchte ich mich wieder einschreiben, kann jedoch keinen neuen Bewerber-/Stineaccount mit meiner Email-Adresse anlegen, da ich stets die Fehlermeldung bekomme, dass bereits ein Account unter der Email existiert. Beim Passwort zurücksetzen kommt wiederum die Fehlermeldung, dass meine Email keine gültige Kennung ist. Wie kann ich dieses Problem lösen? Ich habe das Promotionsbüro aufgrund meiner Exmatrikulation kontaktiert und diese baten um eine schnellstmögliche erneute Immatrikulation.