Lieber Nutzer123,
im
STiNE-FAQ finden Sie den folgenden Hinweis:
Wohin wende ich mich bei einer Sperrung meines Passworts oder meiner iTAN-Liste?
In diesen Fällen können Sie sich an das RRZ-ServiceDesk (Regionales Rechenzentrum, Schlüterstraße 70, öffnungszeiten: 9:30 bis 16:00 Uhr) wenden. Gegen Vorlage des Personalausweises erhalten Sie dort Ihre fehlenden Zugangsdaten. Bitte haben Sie Verständnis, dass es aus Gründen des Datenschutzes nicht möglich ist, Zugangsdaten und iTAN-Listen per E-Mail oder telefonisch zu übermitteln. Bei Fragen zu Ihren Zugangsdaten haben Sie die Möglichkeit, sich per E-Mail an die STiNE-Line zu wenden: stineline(at)rrz.uni-hamburg.de
Die
Schlüterstraße 70 ist also die korrekte Adresse.
Liebe Grüße
Thomas Walter