Campus-Center Forum

Liebes Team,

ich habe gestern mein Semesterticket verloren und wurde heute direkt konrtolliert. Meine Erklärung, dass ich aufgrund von Corona mir bei euch nicht direkt ein neues Semesterticket holen konnte, war nutzlos. Wie komme ich jetzt bis nächsten Mittwoch an ein neues Semesterticket, da ich dieses nun schnell nachweisen muss.


Liebe Grüße
Jana

Liebe Frau Dittmer,

Sie haben Ihre Anfrage auch über unser Kontaktformular an uns gerichtet - dort habe ich sie bereits beantwortet. Wir bitten darum - auch bei Dringlichkeit der Anfrage - von Doppelanfragen abzusehen. Doppelanfragen beschleunigen nicht etwa die Antwortzeiten, sondern verlängern vielmehr die Bearbeitungszeiten der Anfragen an uns für alle Anfragenden.

Mit besten Grüßen,
Birte Schelling

Für andere, die hier mit lesen und ein ähnliches Problem haben: Bei Verlust des Semestertickets kann derzeit eine E-Mail mit der Verlustmeldung über https://www.uni-hamburg.de/kontakt-cc gesendet werden. Es werden dann neue Unterlagen postalisch verschickt.