Semesterticket/-ausweis nicht erhalten!

Guten Tag,
Leider bin ich heute in der Bahn ohne Ticket angetroffen worden, wobei ich festgestellt habe, dass ich dieses Semester schlicht gar keines per Post erhalten habe. Wäre es möglich zu erfahren, wo das Ticket geblieben ist?
MfG
Matrikelnr.: 7400784

Lieber Herr Schmid,

Ihr Semesterticket wurde von uns am 29.03.2021 versendet. Bitte kontrollieren Sie einmal, ob Ihre in STiNE angegebene Adresse noch korrekt ist und korrigieren Sie sie ggf. Anschließend geben Sie mir hier Bescheid, dann veranlasse ich einen Neuversand.

Mit besten Grüßen,
Birte Schelling

Sehr geehrte Frau Schelling,
Da schien des Rätsels Lösung tatsächlich zu liegen. Ich habe die Adresse soeben korrigiert. Danke für die schnelle Antwort und Hilfe.
Grüße, Jakob Schmid

Lieber Herr Schmid,

ich habe jetzt den Neuversand in Auftrag gegeben.

Mit besten Grüßen,
Birte Schelling