Campus-Center Forum

Hallo,

ich habe jetzt nach der Immatrikulation meine neuen Zugangsdaten bekommen und den StiNE Account eingerichtet. Auf meine E-Mail Adressen über Surfmail habe ich allerdings leider keinen Zugriff.

Woran liegt dies? Muss ich dort andere Zugangsdaten benutzen?

Mit freundlichen Grüßen
Daniel

Hallo Daniel,

Nein, die Zugangsdaten sind die gleichen. Achten Sie darauf, dass Sie auf der Surfmail-Seite und nicht auf der Webmail-Seite sind: https://surfmail.rrz.uni-hamburg.de/ Sie loggen sich auch dort nur mit Ihrer Stine-Kennung und dem zugehörigen Passwort ein, nicht mit Ihrer Kennung als Teil einer Mailadresse. Sollten Sie diese beiden Fehlerquellen ausschließen können, wenden Sie sich bitte zur Klärung des Problems an das RRZ: https://www.rrz.uni-hamburg.de/beratung ... eline.html

Mit besten Grüßen,
Birte Schelling

Sehr geehrte Frau Schelling,

vielen Dank für die Antwort.
Mittlerweile funktioniert alles.

Viele Grüße
Daniel