Adresse des RRZ

Guten Tag,

ich finde zur Zeit meine itan-Liste nicht mehr und wollte eine neue erhalten. Ich wollte fragen, welche Adresse, des RRZ, die korrekte wäre.

Schlüterstraße 70 oder von Melle Park 9?
Oder sind beide Adressen die richtige Anlaufstelle,
für die Beantragung einer neuen Liste?

Lieber Nutzer123,

im STiNE-FAQ finden Sie den folgenden Hinweis:

Wohin wende ich mich bei einer Sperrung meines Passworts oder meiner iTAN-Liste?

In diesen Fällen können Sie sich an das RRZ-ServiceDesk (Regionales Rechenzentrum, Schlüterstraße 70, öffnungszeiten: 9:30 bis 16:00 Uhr) wenden. Gegen Vorlage des Personalausweises erhalten Sie dort Ihre fehlenden Zugangsdaten. Bitte haben Sie Verständnis, dass es aus Gründen des Datenschutzes nicht möglich ist, Zugangsdaten und iTAN-Listen per E-Mail oder telefonisch zu übermitteln. Bei Fragen zu Ihren Zugangsdaten haben Sie die Möglichkeit, sich per E-Mail an die STiNE-Line zu wenden: stineline(at)rrz.uni-hamburg.de

Die Schlüterstraße 70 ist also die korrekte Adresse.

Liebe Grüße
Thomas Walter