Verlorenes HVV-Ticket

[S.Schulz]

Guten Abend,

leider habe ich mein HVV- und Semesterticket verloren und möchte gerne ein neues Exemplar beantragen. Ist dies möglich? Ich bräuchte es eigentlich schon kommenden Montag...

Ich bitte um eine Rückmeldung.
Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Susanne

[AbitonO]

Guten Abend,

leider habe ich mein HVV- und Semesterticket verloren und möchte gerne ein neues Exemplar beantragen. Ist dies möglich? Ich bräuchte es eigentlich schon kommenden Montag...

Ich bitte um eine Rückmeldung.
Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Susanne

Hello Susanne,

keine deutsche sprechen.
The same thing happened to me today.
Yes applying for a new one is possible but I do not know how long it will take.
We will have to go to the Service for Students they are open from 9:00 till 13:00 tomorrow.
If you do go let me know how it goes (not being really helpful)

Regards
Abiton

[Campus-Center - Birte Schelling]

Liebe Susanne,

Abiton hat recht: Sie können ein neues Semesterticket erhalten, indem Sie zu den Sprechzeiten des Teams Studierendenangelegenheiten ins Campus-Center kommen. Morgen hat das Team Studierendenangelegenheiten allerdings kein Sprechzeit, d.h. Sie bekommen den Ersatz erst wieder am Montag in der Sprechzeit vom 10 - 13 Uhr. Sie erhalten den Ersatz dann sofort, allerdings wird dafür eine Gebühr fällig.

Mit besten Grüßen,
Birte Schelling

[AbitonO]

Thanks Birte,

Any idea how much this fee would be, so we can be prepared money, tears and all?

Regards,
Abiton

[Campus-Center - Birte Schelling]

Dear Abiton,

Thanks for your helpful reply! Since you said you don't speak German, here is the one little information which was missing from your reply in English: A substitute for the semester ticket can only be issued during office hours of the Team Studierendenangelegenheiten, which don't take place on Fridays although the Campus-Center is open. Monday between 10am and 1pm you can get a replacement as well.

Best regards,
Birte Schelling

[Campus-Center - Birte Schelling]

Dear Abiton,

You are replying faster than I can read The fee is 10 Euro.

Best regards,
Birte Schelling

[AbitonO]

Thanks for everything Birte,
I have been panicking and crying and you just calmed me down.
Thank you

Regards,
Abiton

[S.Schulz]

Vielen lieben Dank für die schnelle und ausführliche Rückmeldung!!! Thank you!!!
Ich wünsche allen noch einen erholsamen Abend...
Viele Grüße
Susanne Schulz