Sehr geehrten Damen und Herren,
mein Semesterticket läuft heute ab und ich habe noch keinen neuen bekommen, obwohl ich den Semesterbetrag bezahlt habe.
Mit freundlichen Grüßen,
Oleksandr Platonov
Liebe Oleksandr Platonov,
bitte bedenken Sie, dass die Buchung einer Überweisung zwischen den Banken ein paar Tage dauern kann. Dann benötigen wir im Campus-Center noch ein paar Werktage, um den Versand der Semesterunterlagen in die Wege zu leiten und die Zustellung per Post nimmt natürlich ebenfalls etwas Zeit in Anspruch. Es ist in der Regel also nicht möglich, dass Sie die Semesterunterlagen früher als eine Woche nach der Überweisung erhalten. Berücksichtigen Sie auch, dass aufgrund der Osterfeiertage der nächste Werktag Dienstag, der 06.04.2021 sein wird.
Da zur Überprüfung des Sachverhalts personenbezogene Daten erforderlich sind, würde ich Sie bitten, uns, wenn die Semesterunterlagen nach einer angemessenen Wartezeit nicht angekommen sind, über das Kontaktformular des Campus-Centers zu schreiben. Meine zuständigen Kolleg*innen werden Ihre Anfrage dann zeitnah beantworten.
Liebe Grüße
Thomas Walter
bitte bedenken Sie, dass die Buchung einer Überweisung zwischen den Banken ein paar Tage dauern kann. Dann benötigen wir im Campus-Center noch ein paar Werktage, um den Versand der Semesterunterlagen in die Wege zu leiten und die Zustellung per Post nimmt natürlich ebenfalls etwas Zeit in Anspruch. Es ist in der Regel also nicht möglich, dass Sie die Semesterunterlagen früher als eine Woche nach der Überweisung erhalten. Berücksichtigen Sie auch, dass aufgrund der Osterfeiertage der nächste Werktag Dienstag, der 06.04.2021 sein wird.
Da zur Überprüfung des Sachverhalts personenbezogene Daten erforderlich sind, würde ich Sie bitten, uns, wenn die Semesterunterlagen nach einer angemessenen Wartezeit nicht angekommen sind, über das Kontaktformular des Campus-Centers zu schreiben. Meine zuständigen Kolleg*innen werden Ihre Anfrage dann zeitnah beantworten.
Liebe Grüße
Thomas Walter